При внесении адреса подписчика в нашу базу, при изменении адреса уже существующей подписки на новый или если истек срок блокировки подписки из-за ошибок доставки на подписываемый адрес высылается письмо с просьбой подтвердить подписку. Во избежании проблем с кодировкой писем, письмо о подтверждении подписки высылается в латинице (русский, записанный латинскими буквами). Все остальные письма будут приходить вам именно в той кодировке, которую вы указали при оформлении подписки.

Поле Subj: (Тема:) письма о подтверждении состоит из трех полей:

Confirm подписанный-адрес волшебное-слово

Для подтверждения достаточно просто ответить подтверждающим письмом на адрес
confirm@citycat.ru
Содержание подтверждающего письма - любое, оно не анализируется. Важно сохранить в поле Subj: подтверждающего письма поле Subj: исходного письма без изменения - именно по нему ориентируется робот при обработке вашего подтверждения. Внимательно проверяйте поле Subject: подтверждающего письма - практика показала, что некоторые почтовые программы, оформляющие его автоматически, могут скопировать его не полностью !

Пример:
Подписчик подписал адрес user@host и ему на этот адрес пришло письмо с просьбой подтвердить подписку в поле Subject: которого написано:
Confirm user@host magicword Значит для подтверждения подписки адреса user@host этому подписчику надо отправить письмо на адрес confirm@citycat.ru c полем Subject: содержащим:
RE: Confirm user@host magicword Предупреждение: Конкретные значения для user@host и magicword вам следует определить из полученого вами письма с просьбой подтвердить подписку.

В ответ на подтверждение подписки вам придет письмо "Состояние Подписки" именно в тех формате и кодировке которые вы выбрали при оформлени подписки. Это значит, что подписка успешно подтверждена.

Если в ответ на подтверждение вам еще раз пришло письмо о необходимости подтверждения подписки, то это значит что робот смог распознать подтверждаемый адрес, но целиком поле Subject: он распознать не смог. Попробуйте еще раз, внимательно проверив ваше письмо.

Если в течении часа часа (при медленной связи с вами это время может увеличиться) в ответ ничего не пришло, то это значит робот не смог определить по полю Subject: даже подтверждаемый адрес (на который он и отвечает). Попробуйте еще раз, внимательно проверив ваше письмо.

Если вы не подтвердите свою подписку в течении недели, то она будет автоматически удалена. Следовательно, если вас кто-то подписал без вашего ведома, то достаточно просто не отвечать на письмо о подтверждении подписки.

Не пугайтесь. Подтверждать подписку требуется только один раз - после ее создания. Любые дальнейшие изменения уже существующей подписки подтверждений не требуют.

Учтите - неподтвержденную подписку можно изменять, но письма рассылок, на которые вы подпишитесь, начнут отправляться вам только после подтверждения подписки.

Если вы не получили письма с просьбой подтвердить подписку, то вы можете заказать его дубликат, воспользовавшись пунктом состояние подписки

Для перечисленных ниже почтовых программ рекомендуем выбирать указанные кодировку и формат, несмотря на некоторые утверждения их производителей.

У всех писем в заголовке есть поле

        Comments: Citycat E-mail Service. http://www.citycat.ru

У всех писем в заголовке есть поле

        From: CityCat <citycat@citycat.ru>

У всех писем в заголовке есть поле

        Cc: news.citycat <null@citycat.ru>

Где слова news.citycat являются краткой аббревиатурой названия тематики рассылки (в данном случае это "Новости Городского Кота"), к которой относитситя пришедшее письмо. Разумеется каждая тематика рассылки имеет свою аббревиатуру.

Если Вы сможете прочесть хоть одно из этих писем, то рекомендую отредактировать свою подписку, поставив указанные в этом письме формат и кодировку.

Если Вы не сможете прочесть ни одного из тестовых писем и Вы уверены, что Ваша почтовая программа настроена верно, то свяжитесь со мной - будем разбираться вместе. С другой стороны, письма в кодировке "Латиница" должны читаться всегда, но это на любителя.

1. Ошибки работы вашего POP-сервера (если вы получаете почту в Windows).
2. Проблемы связи с вашим почтовым сервером. В протоколе передачи почты есть момент, когда обрыв связи приводит к тому, что принимающий сервер считает письмо полностью полученым, а передающий, не получив об этом подтверждения, принимает решение передать письмо заново.
3. Подписка нескольких своих адресов
4. Наши (или тех кто отвечает за выход рассылки) ошибки. Обычно мы извиняемся за это в тот же день в Новостях Городского Кота.

Перед тем как связаться с нами из-за проблемы повторного получения писем рассылки, внимательно посмотрите системный заголовок "оригинала" и "дубля" письма (в большенстве почтовых программ системный заголовок показывается не весь и вам придется найди пункт конфигурации позволяющий просмотреть системный заголовок целиком). Найдите в нем поле Message-Id: - если оно совпадает в обоих письмах, то ваш случай номер 2.

Для проверки состояния подписки и снятия блокировки зайдите в "Изменение Подписки". Если подписка заблокирована, то вы будете предупреждены. Для снятия блокировки воспользуйтесь пунктом "Блокировки".

Если подписка не будет разблокирована в течении недели, то она будет переведена в состояние "Требуется подтверждение подписки". При этом подписчику будет выслано письмо с просьбой подтвердить свою подписку.

Подписка удаляется если она не подтверждена в течении недели.

Подписка заблокированная из-за ошибок доставки будет удалена если она не будет подтверждена.

        X-MIME-Autoconverted: from 8bit to base64 by cellar.citycat.ru

в заголовке письма, а само письмо состоит из строчек типа :

        zSDzzNXWwtkg8sHT09nMy8kNCtPF0tfF0sEg58/Sz8TTy8/KIOvP1C4NCg0KLS0tLS0tLS0t

или (для quoted-printable):

        X-MIME-Autoconverted: from 8bit to quoted-printable by cellar.citycat.ru

в заголовке письма, а само письмо состоит из строчек типа :

        =E1=CE=C7=CC=C9=CA=D3=CB=C9=C5 =CB=D2=CF=CC=C9=CB=C9 =D4=C5=D2=D0=C5=D4=D8=

Это вызвано тем, что при доставке Вам почты, мой почтовый сервер получает от Вашего почтового сервера сообщение о невозможности принятия им русского текста (8bit). Моему почтовому серверу приходится кодировать русский текст так, что бы Ваш сервер всетаки мог принять письмо (7bit).

Так как это проблемы настройки Вашего почтового сервера, то очень советую поругаться с Вашим провайдером и/или администратором. Я не могу выполнить за них их работу !

Как временное решение советую попробовать формат подписки "Текст" вместо "Текст/MIME" и "HTML".

   Subject: =?koi8-r?q?=F3=CF=D3=D4=CF=D1=CE=C9=C5?=

Такое оформление должны понимать все почтовые программы умеющие работать с MIME-письмами. Если это вызывает проблемы, то подберите нужную кодировку

И изменено это не будет. Для тупых мэйлеров есть поле Сс: всегда имеющее значение null@citycat.ru

К тому же при передаче почты по протоколу SMTP поля To:, Cc: и Bcc: не анализируются - почтовые сервера указывают получателя в команде RCPT протокола SMTP. Если ваш сервер не работает корректно по протоколу SMTP, то пинайте вашего системного администратора.

Тем кто пользуется sendmail достаточно просто добавить в его конфиг строчку

     O NoRecipientAction=add-to

Мы рассчитываем, что у Вас разрешена автоматическая загрузка картинок.

1. Вы добавляетесь в нашу базу подписчиков.
2. Вам устанавливается пароль который вы можете найти в полученом письме с просьбой подтвердить рассылку. Этот пароль рекомендуется сменить на свой.
3. Вы автоматически подписываетесь на соответствующую рассылку.
4. Формат и кодировка писем подписки устанавливаются в выбранные автором формы (обычно формат "Текстовый/MIME", кодировка "KOI-8") - их всегда можно изменить на удобны вам.

Не забудте ответить на высылаемое вам при этом письмо, чтобы подтвердить нам свою подписку.

Дальнейшее изменение своей подписки вы можете производить в "Службе рассылок" через пункт "Изменение подписки"

Вы не наш подписчик

Вы добавляетесь в нашу базу подписчиков. Ваш пароль устанавливается в значение вашего почтового адреса с большими латинскими буквами преобразованными в маленькие. Ваши формат и кодировка писем подписки устанавливаются в те что были при рассылке по cтарой системе. Вы автоматически подписываетесь на переведенную к нам рассылку.
 

Вы наш подписчик, но на эту рассылку у нас не подписаны

К вашей подписке автоматичекски добавляется новая рассылка.
 

Вы наш подписчик и уже подписаны на эту рассылку у нас

Ни чего не происходит. Вы уже все сделали сами.